崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；
2、負(fù)責(zé)收集辦公樓內(nèi)公司資料，做好用戶檔案管路；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)熱線的電話值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好跟蹤、檢查工作；
5、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
崗位要求：
1、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，妥善處理突發(fā)狀況；
2、具有團(tuán)隊(duì)精神和良好的職業(yè)道德；
3、年齡25-35歲，大專以上學(xué)歷，一年以上物業(yè)管理或客服工作經(jīng)驗(yàn)；
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